MVP Lab
16 марта 2022 • 5 минут

TUI — product discovery тура для удалёнщиков

Компания TUI — одна из крупнейших туристических компаний. С каждым годом процент людей, работающих удаленно, становится больше. Исходя из этого TUI предположили, что в будущем могут стать востребованы специальные туры для удалёнщиков, где люди смогут совмещать отдых и работу. Чтобы проверить эту идею, компания обратилась к MVP Lab за услугой Product Discovery.

В кейсе расскажем, как мы собирали информацию о рынке и проверяли гипотезы.

TUI — product discovery тура для удалёнщиков

Компания TUI — одна из крупнейших туристических компаний. С каждым годом процент людей, работающих удаленно, становится больше. Исходя из этого TUI предположили, что в будущем могут стать востребованы специальные туры для удалёнщиков, где люди смогут совмещать отдых и работу. Чтобы проверить эту идею, компания обратилась к MVP Lab за услугой Product Discovery.

В кейсе расскажем, как мы собирали информацию о рынке и проверяли гипотезы.

Перед нами стояли задачи:

проанализировать рынок и конкурентов;
оценить предполагаемый объем;
определить приоритетные и рискованные гипотезы продукта;
провести количественное исследование гипотез.

Перед нами стояли задачи:

проанализировать рынок и конкурентов;
оценить предполагаемый объем;
определить приоритетные и рискованные гипотезы продукта;
провести количественное исследование гипотез.

Обзор рынка

Для того чтобы принять решение о развитии направления, нужно сначала понять, а какая глубина у рынка. Достаточно ли людей, которым будет интересно предложение. Поэтому сначала мы провели оценку рынка, где узнали, сколько человек в России работает удаленно, сколько людей стремится начать работать удаленно, каков объем рынка фриланса, какая средняя заработная плата.

Вторым шагом стал поиск аналогичных предложений на рынке. Оказалось, что на рынке почти нет продуктов с концепцией «Тур для удалёнщиков», есть разные форматы, которые можно приспособить к удаленной работе.

Формат «Авторский тур»
В расписании тура могут быть учтены часы для работы, но инфраструктура для этого не предусмотрена, придется работать с ноутбуком на коленках.

Формат «Коливинг»
Это дома в разных городах мира, где можно временно пожить с другими людьми. Ценность таких проектов — общение. Но обычно они рассчитаны только на одиноких путешественников.

Апартаменты, где есть wi-fi
Самый распространенный вариант, который выбирают удалёнщики. В отличии от тура, апартаменты можно снять на длительный срок. Но ответственность за организацию поездки и досуга в ней, ложиться на самого удалёнщика.

Обзор рынка

Для того чтобы принять решение о развитии направления, нужно сначала понять, а какая глубина у рынка. Достаточно ли людей, которым будет интересно предложение. Поэтому сначала мы провели оценку рынка, где узнали, сколько человек в России работает удаленно, сколько людей стремится начать работать удаленно, каков объем рынка фриланса, какая средняя заработная плата.

Вторым шагом стал поиск аналогичных предложений на рынке. Оказалось, что на рынке почти нет продуктов с концепцией «Тур для удалёнщиков», есть разные форматы, которые можно приспособить к удаленной работе.

Формат «Авторский тур»
В расписании тура могут быть учтены часы для работы, но инфраструктура для этого не предусмотрена, придется работать с ноутбуком на коленках.

Формат «Коливинг»
Это дома в разных городах мира, где можно временно пожить с другими людьми. Ценность таких проектов — общение. Но обычно они рассчитаны только на одиноких путешественников.

Апартаменты, где есть wi-fi
Самый распространенный вариант, который выбирают удалёнщики. В отличии от тура, апартаменты можно снять на длительный срок. Но ответственность за организацию поездки и досуга в ней, ложиться на самого удалёнщика.

Оставить заявку

Поможем провести продуктовое исследование

Проверка гипотез

Исходя из собранной информации, мы определили несколько направлений для проверки гипотез.

Ключевая из них звучала так:
«Мы верим, что удалёнщики и фрилансеры будут заинтересованы в турах для удаленной работы в отелях с коворкингами».

Для её проверки мы спроектировали лендинг, настроили аналитику, подготовили креативы с разными УТП и запустили трафик. Чтобы снизить стоимость лида и более точечно собрать информацию о пожеланиях к туру, сделали quiz-опрос.

По итогам тестирования трафика мы выявили паттерны принятия решения, какой набор услуг ожидают от тура для удалёнщиков, на какой сроки за какую плату.

Проверка гипотез

Исходя из собранной информации, мы определили несколько направлений для проверки гипотез.

Ключевая из них звучала так:
«Мы верим, что удалёнщики и фрилансеры будут заинтересованы в турах для удаленной работы в отелях с коворкингами».

Для её проверки мы спроектировали лендинг, настроили аналитику, подготовили креативы с разными УТП и запустили трафик. Чтобы снизить стоимость лида и более точечно собрать информацию о пожеланиях к туру, сделали quiz-опрос.

По итогам тестирования трафика мы выявили паттерны принятия решения, какой набор услуг ожидают от тура для удалёнщиков, на какой сроки за какую плату.

Интервью

Людям, что оставили заявку, перезвонили, чтобы подробнее узнать об их потребностях. В ходе разговора, выясняли:

Люди планируют в большей степени отдыхать или ищут именно возможность для workation. Требуется ли коворкинг, интернет, техника и рабочее место.
С кем планируют поехать в такой тур: в одиночку, с детьми, парой. Нужна ли дополнительная инфраструктура для детей: детский сад, аниматоры.
Сколько лет потенциальным участникам тура для удалёнщиков.
В какие страны хотят поехать и с каким уровнем комфорта.

Интервью

Людям, что оставили заявку, перезвонили, чтобы подробнее узнать об их потребностях. В ходе разговора, выясняли:

Люди планируют в большей степени отдыхать или ищут именно возможность для workation. Требуется ли коворкинг, интернет, техника и рабочее место.
С кем планируют поехать в такой тур: в одиночку, с детьми, парой. Нужна ли дополнительная инфраструктура для детей: детский сад, аниматоры.
Сколько лет потенциальным участникам тура для удалёнщиков.
В какие страны хотят поехать и с каким уровнем комфорта.

Экономика

С помощью количественного тестирования мы получили значение стоимости лида, узнали какой цикл принятия решений. На основе этих данных посчитали экономику проекта и при каких условиях она будет сходится.

Экономика

С помощью количественного тестирования мы получили значение стоимости лида, узнали какой цикл принятия решений. На основе этих данных посчитали экономику проекта и при каких условиях она будет сходится.

Итог

Благодаря Product Discovery компания TUI получила информацию о том, кто является их ЦА и с каким УТП можно выходить на рынок. Product Discovery позволил сэкономить деньги, которые могли быть потрачены в развитие ненужного продукта.

Ссылка на лендинг для тестирования трафиком

Итог

Благодаря Product Discovery компания TUI получила информацию о том, кто является их ЦА и с каким УТП можно выходить на рынок. Product Discovery позволил сэкономить деньги, которые могли быть потрачены в развитие ненужного продукта.

Ссылка на лендинг для тестирования трафиком

Понравился кейс?